學營銷學有什么好處,零基礎快速入門營銷教程
《營銷案例50講》已經破500萬播放了,感謝各位朋友的支持與厚愛,做這個節目的初衷,是因為我們自己的服務能力有限,能服務的客戶數量就那么幾個,但是每天的咨詢量非常大,所以我們每天不得不委婉拒絕掉很多客戶,沒有幫到所有客戶,我們真的很抱歉。于是我們想,那能不能把我們經常用到的營銷知識結合案例分享給大家呢?這樣,我們服務不了的客戶,可以免費讓他們聽我們的課程,這樣也可以把我們會的方式方法分享給更多的人,于是有了現在你正在聽的這個節目。
雖然收獲了一點點贊許,但新的問題也接踵而至,咨詢我們的人更多了!
一個月的時間,想要咨詢的朋友把我的兩個微信都加滿了,加起來有一萬多人,我和我的助理每天都會收到幾十條的咨詢,比如
"猴哥,我是做餐飲的,該怎么營銷啊"
"猴哥,我們客戶回頭率很低,該怎么辦?"
"猴哥,我是做化妝品的,能請您給策劃策劃嗎?"
咨詢過我的朋友可能都知道,我的回答一般都是:
因為咨詢的人數特別多,很難照顧到每個朋友,我接下來會分享更多方法到喜馬拉雅上,鼓勵您去聽線上的內容。
其實每次這樣回復完,我內心都會有很強的愧疚感,因為我覺得我沒有真正的幫到他!
也有朋友跟我說,你多招點人不就行了嘛?
沒錯,多招人看似能解決表面的問題,但他解決不了問題的本質。
因為咨詢行業的邊際成本非常高!
就是我每增加一個客戶,我就需要增加對應的人力成本,真正的服務好一個客戶,至少需要2~3個人,服務10000個客戶,就意味著我需要一個2~3萬人的團隊,客戶越多,人力成本就越高,對應的培訓成本也就越高,那我為什么不把培訓這2~3萬人的團隊的時間,變成給2~3萬甚至更多的客戶培訓呢?
就像我做一個產品,我用20個人開發出一個互聯網產品,給1萬個人用,和給1000萬人用,人力成本變動其實并不大。
再比如生產一個化妝品,用的人越多,化妝品的單個工業生產成本會越低,原材料采購成本也會越低,人力成本變動其實也并不大;
這些現象可以簡單理解為:做服務的邊際成本很高,做產品的邊際成本很低。
所以,做服務的行業,往往是以高客單價賺錢,也就是賣得越貴越賺錢,比如咨詢或者營銷行業,一單少則幾萬到幾十萬,多則一單幾百上千萬;
而做產品的行業往往以數量賺錢,也就是賣得越多越賺錢,比如化妝品,比如互聯網應用,用的人越多越好!越多就越賺錢。
你可能還會想一個問題,那能不能在賣的更多和賣的更貴之間找一個平衡點呢?
當然可以,那就又涉及到另一個關鍵詞,叫標準化!
比如餐飲行業。其實餐飲行業是一個特別辛苦的行業,做的也是服務!我相信做餐飲的朋友可能最有感觸,就是做餐飲太累了!賺的都是辛苦錢!賣的太貴了沒客人,賣的便宜就不賺錢!
這種情況就可以用過標準化來降低成本和提高效率,我們去看那些真正賺錢的餐飲,比如麥當勞肯德基海底撈,他們從后端供應鏈,到后廚,再到前臺,所有的流程都極其的標準,所有產品的口味都一模一樣,從你點餐到吃到嘴里的時間也特別短,效率很高。餐飲行業的本質,其實是把標準化三個字滲透到整個服務流程的每一個細節里面。當然了,也有朋友可能知道,這些大的餐飲公司,背后是靠房地產賺錢的,這個是商業模式的話題,今天就不在這里展開了。
說了這么多,跟學營銷有什么關系呢?
怎么樣才能把學營銷這件事變的效率更高或者更容易呢?
我目前想到的辦法就是標準化!
把方法標準化!比如,我正在籌備的新課程當中,我把每節課的內容都做成了一個操作清單,就像一個說明書一樣,只需要照著步驟一步一步做就行了。如果你有每天列出做事清單的習慣,你就會發現,把每天做的事情提前列出來,一個一個解決,就會特別清晰!也簡單多了。
營銷其實也一樣!
營銷操作清單就是把學習營銷變得標準化。
在新的課程中,我準備出70個操作清單,從如何起一個好的名字,到怎么定價,怎么做促銷搞活動,怎么吸引更多的客戶,整個流程都做成營銷操作清單!
那光有清單就夠了嗎?還是不夠!
因為以我的經驗來看,學習營銷分為三個階段:
第一個階段是興趣。可以通過看案例,聽故事,對營銷有基本的興趣,并且覺得還不錯,《營銷案例50講》僅僅是完成了第一個階段;
第二個階段是熟悉,就是把營銷的每一步操作流程熟悉了,也就是我新課程中的營銷操作清單!讓你清晰的知道每一步該怎么做。