營銷推廣
整合營銷推廣方案實例,六種方法玩轉(zhuǎn)企業(yè)整合營銷傳播
寫在前面:隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新的營銷方式、營銷載體不斷涌現(xiàn),如何擁有多渠道整合營銷的能力,構(gòu)建和豐富自己的知識體系,更好的為企業(yè)、品牌的發(fā)展帶來量、或者質(zhì)的提升,著實考驗著每一個企業(yè)營銷人員。就筆者目前的知識體系以及工作經(jīng)驗來看,我們可以從這樣幾個方向來努力和發(fā)展:
1、對品牌、目標(biāo)用戶以及行業(yè)的高度認(rèn)知;
2、對單一營銷渠道或者方式的深度了解,以及對其他渠道的廣度了解;
3、由品牌、用戶、渠道、內(nèi)容做支撐而形成一套行之有效的營銷策略+方案計劃+執(zhí)行規(guī)劃+數(shù)據(jù)反饋;
4、通過多次的項目執(zhí)行形成自己的多渠道營銷知識體系理論,并不斷優(yōu)化升級,豐富知識體系;
5、并保持與同行或者不同行業(yè)人員的溝通交流,隨時調(diào)整、改變和豐富自己的認(rèn)知。
作為一名整合營銷從業(yè)者,經(jīng)常會被客戶咨詢到新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)該如何在市場推廣的問題。在這個過程中我們也發(fā)現(xiàn),因為行業(yè)、產(chǎn)品特性以及目標(biāo)用戶的不同,推廣方式方法也略有所差異,但是,在諸多的差異中總會有一些共性的地方,這也成為了線上整個營銷方案的精髓和核心。在下面的內(nèi)容中,我們傳播的角度對這個問題展開描述。
整個推廣策略可以總結(jié)為,20個字:品牌先行、口碑輔助、流量驅(qū)動、載體營銷、內(nèi)容深耕(其實,在實際的應(yīng)用中,他們的正確順序應(yīng)該是載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅(qū)動、內(nèi)容深耕)。
一、營銷推廣策略解讀
為什么要優(yōu)先樹立品牌?我們又該如何理解這20個字的營銷策略?
目前行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,品牌承載的更多是一部分人對其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可,是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。相較于不知名的品牌,消費(fèi)者更傾向于有知名度的品牌,所以產(chǎn)品在誕生之初就要樹立品牌意識。
在推向市場的那一刻更要將品牌形象的樹立提升到重要位置,只有這樣才能在碎片化的互聯(lián)網(wǎng)時代迅速占領(lǐng)用戶心智,通過一系列的營銷推廣手段,產(chǎn)品知名度迅速提升,品牌形象逐漸樹立。這時候,產(chǎn)品最終和用戶的見面,直接體驗帶來的各種口碑評價自然會在朋友圈、社交媒體以及搜索引擎等平臺沉淀下來。
如果是產(chǎn)品負(fù)面評價的內(nèi)容,他們的存在勢必會對其他潛在消費(fèi)者決策產(chǎn)生影響,所以,在品牌推廣的初期,就要配套相應(yīng)的口碑內(nèi)容,通過正面的口碑內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)和干預(yù),并對潛在用戶群體進(jìn)行口碑的引導(dǎo)。
案例:曾有幼兒早教機(jī)的客戶,在方案初期,我們建議配套產(chǎn)品使用說明、使用注意事項等相關(guān)口碑內(nèi)容沉淀,但是他們認(rèn)為這樣的內(nèi)容不會對銷量帶來幫助,沒有采納。等方案執(zhí)行一半的時候,由于用戶對產(chǎn)品某個功能不了解,又沒有相應(yīng)的內(nèi)容幫助用戶解決這個問題,于是他在某平臺發(fā)布相關(guān)的負(fù)面言論。搜索品牌或者產(chǎn)品關(guān)鍵詞,位置特別明顯,這時候客戶才意識到自己當(dāng)初的決定是不明智的。
品牌形象逐漸建立,用戶口碑趨于穩(wěn)定,這時我們就要更多的精力放在用戶流量,只有持續(xù)的流量導(dǎo)入才能讓一個企業(yè)立于不敗之地,進(jìn)而更好的為用戶提供有價值的服務(wù)內(nèi)容。而怎么持續(xù)的產(chǎn)生用戶流量,這就涉及到了營銷渠道建設(shè)的內(nèi)容。在這里,我們提出了載體的概念,也就是載體營銷。
在PC及移動互聯(lián)網(wǎng)時代,線上營銷載體不斷涌現(xiàn),在這里,我主要分為四大類,他們分別是官網(wǎng)、微博、微信和第三方平臺。
在四大營銷載體初步搭建完以后,我們也將進(jìn)入到了營銷推廣最重要的一個階段,那就是多渠道或者單一渠道精細(xì)化內(nèi)容的運(yùn)營和維護(hù)。有了前四個階段內(nèi)容的沉淀,這個階段的營銷難度有所降低但仍然不能小覷,因為所有的精細(xì)化內(nèi)容既關(guān)系到品牌美譽(yù)度、口碑的提升,也關(guān)系到企業(yè)由產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)金流的真實轉(zhuǎn)換。需要注意的是,究竟是選擇單一渠道,還是多渠道內(nèi)容同時發(fā)力,要根據(jù)產(chǎn)品特性、目標(biāo)用戶人群消費(fèi)行為特征以及現(xiàn)有能調(diào)動的資源等因素具體考量。
二、載體營銷
載體營銷是美國斯坦福大學(xué)提出的一種模式。其基本經(jīng)營理念為:先進(jìn)理念+完美平臺(營銷的承接整體)+完善服務(wù)+良好信譽(yù)+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品=巨大商機(jī)。通俗的講,當(dāng)一個用戶產(chǎn)生需求,比如需要一臺電腦,那他可能會通過朋友圈、相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站等渠道了解電腦品牌及相關(guān)信息進(jìn)行決策,然后在某電商平臺下單完成購買。對企業(yè)來說,在這個過程中,電腦訊息網(wǎng)站或電商平臺就是一個載體,他不但幫助企業(yè)展示電腦產(chǎn)品信息,并通過自己良好的信譽(yù)成功連接購買用戶。
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