網絡市場營銷分析的內容,手把手教你如何制定有效的營銷策略
市場營銷策略,指某組織為滿足目標客戶群體而從事的商業活動中采取的計策和謀略,或者是泛指可實現目標的方案及應對戰術需求的行動方針、執行方法。而在市場中則特指組織以顧客需求為準,有計劃的組織經營活動,進而為顧客提供滿意的產品并實現組織目標的過程。
我們熟知的包括事件、娛樂、會議、公關、危機、新聞、互動、關系、病毒、切割與整合等策略,還有常被提及的如4Ps、4Rs、4Vs、4Cs這樣的組合策略。實際上根據營銷專家們的經驗總結,所有營銷策略其本身并不存在優劣之分,因為再完善的理論指導都要受到執行者、方案制定者和決策者的主觀影響,而恰當的策略解決相應的問題才是關鍵所在。
策略制定五大要點
1. 明確要做什么
首先,營銷不是單指市場銷售行為的策劃與執行,因其發揮的作用是從戰略制訂到市場銷售執行計劃的所有環節,而且從另外角度來說營銷需要做到一對多的開展市場銷售策劃,并通過溝通設法解決銷售所遇到的瓶頸問題。
然后,營銷是解決企業的市場競爭問題的主要職能人員,采取目標市場的競調詳細了解企業客觀競爭環境,分析對手所采取的行動目標與模式,策劃輸出競爭策略及具體解決方案。如根據己方優勢采取針對性的直接競爭,或借助機遇在對手無法應對的情況下予以打擊,甚至是通過迂回迫使對手做出讓步或使雙方采取合作的方式獲得共贏的局面。
營銷人員還要做到能夠知己知彼和看清虛實的能力,在不知己而知彼的情況下進行周密的工作任務才是營銷崗位面臨的真正問題。而洞察對手虛實則需要專業人員的經驗和頭腦雙重作用下開展相關工作,一方面可以通過收集對手的有效信息,另一方面還要找到對手的薄弱環節,并策劃可行的實施策略幫助企業擺脫競爭困擾。但由于市場營銷策略更傾向于經濟效益目標的達成,需要營銷人員能夠考慮周詳,并以較小的投入或動作完成既定目標,避免因投入或動作聲勢過大而導致自身優勢盡失,從而讓競爭對手有機可乘或導致敵傷一千自損八百的局面。
2. 制定策略方向
在制定策略時相關人員會受到來自各方面的影響因素干擾和制約,而這些則是需要在制定策略時同時解決的相關問題,比如政策走向和市場狀況的快速變化,己方內部或渠道所存在的隱患,甚至是來自于公眾或競爭對手的反對聲音。
所以,首先要明確公司需要的目標客戶是誰并加以細分,以人群類型劃分為性別、年齡、職業、收入水平、所在區域等具有明顯差異的特征群體。然后便是根據此部分群體與產品賣點進行匹配,期間還要針對目標客戶的顯性需求加以識別。比如,女性對化妝品有需求,同時也很重視皮膚的健康與保養,高收入群體對生活品質有較高需求,同時也重視定制化的產品與服務品質。
潛在需求則需要進行相關的調查或溝通進行挖掘,如老人需要較好的后續醫療輔助,但總有頭痛醫腳的問題存在,或者年輕女性白領需要保持苗條身姿,卻苦于找不到有效不反彈的減肥產品。
還要根據市場中的趨勢性需求增強目標人群的購買意向,家長都期望孩子學業有成,會給學生安排課外課程的學習或輔導,但往往很容易忽視孩子的興趣愛好和“因材施教”的先行問題,而同樣的課程產品在大的趨勢條件下,增加學員評估類服務項目以滿足家長的確切需求目標才會爭取到更多的客戶信賴與認可。
酒香也怕巷子深,廣告投放和公關活動是宣傳品牌及產品的有效方式,目標客戶的所在及關注焦點是推廣前便需要格外關注的要點,推廣媒介的篩選組合策略與創意內容的設計將直接影響受眾群體是否能夠接收或愿意接受的問題。精準的分眾與廣泛的大眾策略,以及目標群體的有效接收時段、習慣、喜好傾向等都是需要明確的關鍵環節。
3. 找準市場機會并切入
企業的產品在進入市場前需要營銷人員能夠正確識別機會,這便需要通過之前的工作結合自身產品的特性與優勢開展相應的分析提煉,而市場發展千變萬化之間緊跟自身產品所在領域的趨勢也并不容易,尤其是擁有多類跨領域產品的企業。既要考慮是否在某一種產品上采取切割策略著力突破市場限制,又要思考如何將產品進行組合或關聯爭取到目標消費者群體的青睞,或者通過尋找市場需求缺口采取填補或取代策略實現市場份額的獲取。