市場營銷如何做好,有效開展市場營銷的方法及要點
“我的產品超級好…”“好好好…”
“我的產品也超級棒…”“棒棒棒…”
“我的產品更好…”“好好好,都好都好…”
“然后呢?”
emmm……
試問有多少在市場推廣的產品在打廣告說自己不好?
誰都說自己產品超好,然后呢?
然后大家討論最多的問題是:“為什么用戶不選擇我?”
為什么呢?
產品本身超級好不代表就能賣得好。
柯達在1888年發明了膠卷,同時創造了世界上第一臺安裝膠卷的便攜式照相機,從此讓全人類走進了攝影時代。而到2012年,柯達申請了破產保護。直到最后一天,柯達生產的膠卷質量都是極好的,不是它的產品質量不好,只是世界不再需要它。
柯達已經慢慢被人遺忘;而諾基亞還沒完全緩過神來,就被跨界來的蘋果打敗;移動聯通直到后來才發現,原來騰訊才是那個超級競爭對手……
所以,永遠要知道,可能有某個潛在的對手正向你而來,你不知道TA是誰,但TA可能是你極大的威脅。你能做的就是讓自己一直被需要。
被需要,很重要!
現在,假設你的產品本身確實是超級好的,那也有2個問題一定需要搞定。
一、用戶對產品“超級好”的地方有需求
柯達的衰落告訴我們,產品一定是要被需要的,如果沒有需求,再好的產品也將淘汰。
這是一個很現實,也很悲劇的問題。
有些產品確實做得非常棒,但用戶真的有你主打的那個需求嗎?如果沒有需求的話,你的產品再好,他們當然也沒什么興趣。
一個辦公軟件,如果大家需要的是操作快捷,結果你把功能做得特別強大,但操作復雜。產品是挺好,他們不買單。
你一定聽過:用戶要的永遠不是直徑五毫米的鉆頭,而是直徑五毫米的鉆孔。
這是非常有意思的一句話,強調的就是要區分表面偽需求和隱形真實需求。
鉆頭就是你花重金在產品包裝上的,而鉆孔就是用戶需求的,盡管買鉆頭是為了最終鉆孔,但鉆孔這個隱性需求才是真實需求。
如果沒搞清楚用戶真實需求,產品核心點都包裝錯了,那就是事倍功半甚至是竹籃打水一場空。
當年福特汽車創始人就說:“如果你問消費者他們想要什么?他們會告訴你,我要一架跑得更快的馬車!”
而其實,消費者真正需求的不是馬車,而是快、更快。因此,汽車應運而生,滿足了他們的真實需求。
所以,用戶需要的是那個鉆的 “孔”,而不是 “鉆頭”。
這個 “鉆頭” 只是幫助他們實現需求的一個工具,如果你的產品不能滿足用戶真正需求,就算你的 “鉆頭” 再好,也無濟于事。
二、突出“超級好”的價值感
每一個聚焦人們某類需求的行業,都肯定不是只存在你這么一個產品,同類產品非常多,替代品那就更多了。
你一定得好好思考:
我的目標用戶是誰?
如果用戶不選擇我的產品,同類需求他們還有其他哪些解決方案?
為什么他們會選擇其他解決方案?
我的產品核心價值是什么?
是否有差異化優勢?
是否能給產品賦予精神和情感層面的價值?
做營銷,就是讓消費者從眾多對手之中選擇你。
那如何讓產品從眾多競品和替代品中脫穎而出呢?
你需要突出 “超級好” 的價值感!
每個產品都有其 “價值”,這個價值并不是你口中的超級好,而是人們最終可以感受到的價值。
產品價值感是由可感知的產品價值和購買成本共同決定。可感知產品價值越高,可感知購買成本越低,產品價值感就越突出,被選中的可能性就越大。
所以,你需要做的就是——放大產品可感知價值,降低產品可感知購買成本。
1. 放大產品可感知價值
絕大多數購買場景,你我都不會去深入調研一個產品,大多情況僅憑一些表象就做出判斷,最直接感知到的價值往往決定了最終判斷。